Le groupe hôtelier panafricain ONOMO poursuit sa stratégie d’innovation en modernisant son parcours client à travers une digitalisation complète de ses opérations.
Présent dans 13 pays avec un réseau de 23 établissements, du segment midscale au haut de gamme, ONOMO s’impose comme un acteur clé de l’hôtellerie africaine, déterminé à offrir à chacun de ses clients une expérience fluide, cohérente et résolument personnalisée.
Dans cette dynamique, le groupe s’est associé à D-EDGE Hospitality Solutions, référence mondiale en matière de gestion de la relation client (CRM) et de distribution digitale. Ce partenariat stratégique marque une nouvelle étape dans la transformation d’ONOMO, qui ambitionne de s’aligner sur les standards internationaux tout en renforçant son identité de marque et la fidélisation de sa clientèle.
